AGB
AGB Fanopolis
Fan-Shop Strobl GmbH & Co KG
Allgemeine Geschäftsbedingungen
betreffend Verbrauchergeschäfte (B2C) via Internet
Stand 31.03.2026
1.) Allgemeines
Der Online-Shop sowie das Ladengeschäft werden unter der Bezeichnung „Fanopolis“ betrieben. Betreiber und Vertragspartner ist die Fan-Shop Strobl GmbH & Co KG (nachfolgend „Verkäufer“ genannt).
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
2.) Angebot und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind hinsichtlich Ware und Preis unverbindlich. Der Online-Shop stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar. Mit seiner Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware bzw. Teillieferung.
Der Fan-Shop Strobl ist zu Teillieferungen berechtigt.
Es gilt ein Mindestbestellwert von Euro 9,95.
3.) Preise, Versandkosten, Zahlungen, Sicherheit
3.1 Preise
Alle im Online-Shop angeführten Preise sind in EURO angegeben.
Sofern sich das Angebot an Verbraucher (B2C) richtet, verstehen sich die Preise als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sofern sich das Angebot an Unternehmer (B2B) richtet, verstehen sich die Preise als Nettopreise exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie exklusive Versandkosten.
3.2 Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Österreichs werden die Versandkosten im Bestellprozess angezeigt. Ein kostenloser Versand wird nur gewährt, sofern dies ausdrücklich angegeben ist und kann auf bestimmte Produktkategorien beschränkt sein.
Für Lieferungen in andere EU-Länder sowie in Drittländer werden die jeweils im Checkout angezeigten Versandkosten verrechnet. Diese richten sich insbesondere nach Gewicht, Größe, Warenwert sowie dem Lieferort der Bestellung.
Für bestimmte Artikel, insbesondere großformatige, schwere oder empfindliche Produkte (z. B. Sammlerfiguren oder Statuen), können abweichende Versandkosten anfallen. Diese werden im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Der Versand solcher Artikel erfolgt ausschließlich als versichertes Paket. Die Versandkosten können sich dabei nach dem Warenwert und den damit verbundenen Versicherungskosten richten.
Bei besonders hochwertigen oder empfindlichen Produkten behält sich der Verkäufer vor, die Versandkosten individuell zu berechnen. In diesem Fall wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung über die anfallenden Kosten informiert.
Ein Anspruch auf kostenlosen Versand besteht nur, sofern dieser ausdrücklich im jeweiligen Angebot angegeben ist. Für bestimmte Produktkategorien, insbesondere schwere, sperrige oder besonders wertvolle Artikel, kann kostenloser Versand ausgeschlossen sein.
3.3 Zahlungsarten
Die Zahlung kann mittels der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten erfolgen. Dies umfasst insbesondere Zahlung per Überweisung, Sofortüberweisung, Kreditkarte, PayPal sowie weitere im Checkout angezeigte Zahlungsdienstleister.
Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten in diesem Fall zusätzlich die jeweiligen Geschäftsbedingungen der entsprechenden Anbieter.
Sofern angeboten, kann die Zahlung auch über Ratenzahlung oder ähnliche Finanzierungsmodelle erfolgen. Diese werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt und unterliegen deren gesonderten Vertragsbedingungen.
Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
Die Übermittlung der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt mittels SSL-Technologie und entspricht den aktuellen Sicherheitsstandards.
4.) Lieferung, Bestellung & Vorbestellungen
4.1 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager auf Gefahr und Rechnung des Bestellers. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit deren Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über, sonst mit Abnahme der Waren.
Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Versanddienstleister nach Wahl des Verkäufers. Empfindliche oder hochwertige Waren werden entsprechend sicher verpackt und gekennzeichnet (z. B. als „zerbrechlich“), um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
Unsere Lieferzeiten betragen durchschnittlich zwischen 2 und 14 Tagen. Diese Angaben sind unverbindlich. Die gesetzliche Lieferfrist beträgt 30 Tage. Bei absehbarer Überschreitung dieser Lieferzeit wird der Kunde informiert und kann über Storno oder Lieferung entscheiden.
4.2 Bestellung & Vorbestellung
Einige Artikel im Online-Shop werden nicht ab Lager geführt, sondern auf Bestellung des Kunden beim jeweiligen Lieferanten beschafft. Diese Produkte sind im Shop entsprechend gekennzeichnet. In diesem Fall kann sich die Lieferzeit verlängern. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot angegeben.
Darüber hinaus können bestimmte Artikel als Vorbestellung („Preorder“) angeboten werden. Dabei handelt es sich um Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht verfügbar sind und erst zu einem späteren Zeitpunkt erscheinen. Der voraussichtliche Erscheinungstermin wird im jeweiligen Angebot angegeben. Der Versand erfolgt nach Verfügbarkeit des Produkts.
Sollte ein bestellter oder vorbestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung erheblich verzögern, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.
5.) Rücktrittsrecht
5.1
Der Kunde ist berechtigt, von dem via Internet geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzutreten.
5.2
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Shop-Betreiber mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über seinen Entschluss informieren.
Der Widerruf soll Name, Anschrift und – sofern verfügbar – Kontaktdaten enthalten.
5.2.1
Im Falle des Rücktritts ist der Kunde verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung auf eigene Kosten zurückzusenden.
Die Ware ist in ungenütztem, wiederverkaufsfähigem Zustand und möglichst in Originalverpackung zurückzusenden. Bis zum Eintreffen der Ware beim Verkäufer trägt der Kunde das Risiko der Rücksendung.
Der Verkäufer ist berechtigt, einen etwaigen Wertverlust geltend zu machen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
5.3
Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückzahlung. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die angebotene Standardlieferung gewählt hat (z. B. Expressversand), werden nicht erstattet.
5.4 Rücksendeadresse
Fanopolis
Fan-Shop Strobl GmbH & Co KG
Strozzigasse 22
1080 Wien
E-Mail: office@fanopolis.at
5.5
Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind personalisierte Artikel, Hygieneartikel (z. B. Unterwäsche), entsiegelte Datenträger (CDs, DVDs, Software) sowie Waren, die speziell auf Kundenwunsch bestellt oder angefertigt wurden.
6.) Umtausch
Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Die Ware muss sich in ungenütztem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Liegt ein Fehler des Verkäufers vor, werden die Versandkosten ersetzt.
7.) Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Kunde kann sich zur Geltendmachung von Ansprüchen an die angegebene Kontaktadresse wenden.
8.) Kontakt
Fanopolis
Fan-Shop Strobl GmbH & Co KG
Strozzigasse 22
1080 Wien
E-Mail: office@fanopolis.at
Tel: +43 1 406 06 18
9.) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
10.) Anwendbares Recht, Wirksamkeit
10.1
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.) Haftung für Inhalte und Links
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